Trocas e Devoluções

Queremos que você ame cada peça da Cris Moda Fitness. Se algo não ficou como esperava, a troca ou devolução é simples.

Troca por tamanho ou modelo

  • Prazo de até 7 dias após o recebimento do pedido.
  • A peça deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.
  • A troca é feita por outro tamanho, cor ou modelo, conforme disponibilidade em estoque.

Devolução por arrependimento

Nas compras feitas pelo site, você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O valor pago é devolvido integralmente, pela mesma forma de pagamento.

Produto com defeito

Se a peça apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 90 dias após o recebimento. Após a análise, fazemos a troca pelo mesmo produto, outro de valor equivalente ou a devolução do valor.

Como solicitar

Informe o número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe responde com as instruções de envio.